Accesul în contul BigWin se face prin butonul „Autentificare” din site, pe PC (Windows, macOS) și pe mobil, din browser sau din aplicația pentru ios și android. După introducerea datelor de logare, platforma deschide zona de cont, unde gestionezi depuneri, retrageri și istoricul tranzacțiilor.
Autentificarea cere un cont activ: email sau număr de telefon și parolă, iar conturile noi trec prin înregistrare înainte de primul login. În România, BigWin solicită confirmarea identității pentru plăți și limite, iar pentru protecție la acces permite setarea 2fa.
Deschizi site-ul BigWin în browser, apeși „Autentificare”, introduci e-mailul sau numărul de telefon și parola, apoi confirmi. Dacă ai 2fa activ, introduci codul primit în aplicație sau prin sms.
Apeși „Ai uitat parola?” pe ecranul de autentificare, introduci e-mailul și urmezi linkul de resetare trimis. Setezi o parolă nouă și te autentifici din nou cu datele actualizate.
Verifici dacă ai tastatura pe limba corectă și dacă ai activat Caps Lock, apoi încerci din nou cu e-mailul exact folosit la înregistrare. Dacă ai prea multe încercări eșuate, aștepți câteva minute și reiei autentificarea.
Verifici semnalul, inboxul de sms și că numărul de telefon din cont e corect, apoi ceri retrimiterea codului. Dacă folosești o aplicație de autentificare, setezi ora pe „automat” în telefon ca să se sincronizeze codurile.
Da, te poți autentifica de pe mai multe dispozitive, dar BigWin poate cere o confirmare în plus când detectează un dispozitiv nou. Dacă apare verificarea, confirmi prin cod sau prin e-mail și continui.
BigWin poate cere verificare de identitate ca să respecte regulile de conformitate și să confirme vârsta și datele contului. Trimiți documentele cerute din zona de cont și aștepți confirmarea, apoi te autentifici normal.