Prijavi se u Bigwin i nastavi gdje si stao

Kako se najbrže prijavim u BigWin kad sam na mobitelu i stalno mi vraća početnu stranicu?

Otvori izbornik, dodirni “Prijava”, upiši e-mail ili korisničko ime i lozinku pa potvrdi; ako te vraća nazad, izbriši kolačiće u pregledniku i pokušaj ponovno. Na iOS-u i androidu pomaže i da isključiš “blokiranje skočnih prozora” samo za tu stranicu.

Što da radim ako mi BigWin kaže da su podaci za prijavu pogrešni, a siguran sam da upisujem isto?

Koristi opciju “Zaboravljena lozinka” i postavi novu preko linka koji stiže na e-mail. Ako i dalje ne prolazi, provjeri ne upisuje li tipkovnica razmak na kraju ili mijenja velika i mala slova.

Mogu li se prijaviti u BigWin ako sam zaboravio korisničko ime, ali imam e-mail i broj mobitela?

Prijavi se s e-mail adresom umjesto korisničkog imena, jer sustav to prihvaća kao identifikator računa. Ako ne znaš koji e-mail je vezan uz račun, jedino rješenje je provjera kroz korisničku podršku uz osnovne podatke profila.

Što da radim ako mi ne dolazi kod za potvrdu prijave, a uključio sam 2fa?

Provjeri je li vrijeme na telefonu postavljeno automatski, jer 2fa kodovi ovise o točnom satu. Ako koristiš aplikaciju za 2fa, generiraj novi kod i pokušaj u roku od 30 sekundi ili prebaci na rezervni način potvrde ako je postavljen.

Mogu li se prijaviti u BigWin s dva uređaja, recimo s laptopa doma i s mobitela vani?

Možeš, ali sustav zna tražiti novu potvrdu prijave kad promijeniš uređaj ili mrežu. Ako ti izbaci sesiju, odjavi se na jednom uređaju i ponovno se prijavi na drugom.